1. 保单流程一切枢纽享有最高优先级管制 2.除格外原则以外,疏导窗口联合为招商银行小我银行客户司理
• 正在投保单料理职员处加众小我银行客户司理手机一栏; • 招商信诺如须直接相合客户自己之前,先联络小我银行客户司理见知 将发作这个举动
• 分公司银保司理星空体育、客户司理、小我银行司理亲送合同予客户时,马上见知客户将 有回访及回访的实质,确定后致电招商信诺小我银行专线见知可顿时回访; • 招商信诺小我银行客服专员随即致电客户自己,实行灌音电话回访(外拨电话为 客户正在保单上记实的号码)。
• 创立专线仅绽放于小我银行客户及小我银行客户司理回访和研究 • 如客户来电,第一层即可直接进入人工办事,无须客户操作
4. 专用原料袋转达,确保私密安乐性 5. 如需体检, 专人跟随至VIP体检核心
7. 特定回访流程 8. 增设小我银行客户专线. 保单流程各枢纽享有最高优先级管制
• VIP最优先级别 专人管制 • 如有照会,将由 核保员直接与私 人银行客户司理
机流程 • 竣事核保审核 后,宴客户至银 行实行保费扣 款操作。 相合并解说照会 实质,加快懂得 • 高端VIP体检中 心,客户司理陪 同