前几天去武汉供职,租了一辆神州租车的朗逸牌轿车,为相识任还车时的繁难,采办了神州租车的尊享任事,当时400的客服和高铁站的实体店,联合的说法:“1500块钱以下的车损不须要我来赔付,只须要把车损部位的照片上传到民众号就能够了”,然而,极度不巧的是,我脱险了,车子被一辆出租车给蹭伤了,自从脱险的那一刻着手,就着手持续的发明各式神州租车尊享任事的各式分歧理之处:
第一:根底不是客服所说的上传照片就好了,有极度众的事须要你自身收拾,要自身报警,报保障,还要供给对方车辆的行驶证和保单;而全体历程中,我给400打了起码十个电话,而神州租车只是打来一个电话,自后就相干不上圈套时打电话的事情职员了!为此,我正在事项现场整整待了一个半小时!!!
第三:收拾投诉的人的立场,全体一个什么都不懂,一点汽车专业常识以及保障的专业常识都不懂,只懂神州公司的流程,并且立场极度的卑劣! PS:在下正在汽车行业仍旧待了几年,对付保障和汽车专业常识有较深的明了
第四,也是我最最无法忍耐的,即是神州公司公然条件我押1500块钱给神州公司,这个真的是让我绝顶无法明了的,起初,事项是对方全责,那么,我仍旧报警,交警仍旧出具了事项决断书并上传到网上,那么对方保障公司和对方车主,仍旧答应补偿,我为什么还要交押金,再退一步讲,尽管对方不陪,那么是不是尊享任事也要给补偿呢!为什么我要交押金呢!
第五:神州租车公司根底没有正在保障公司上车损险,所谓尊享任事,也只是神州公司内部给出的所谓保护,而行为一个汽车行业的业内人士,1500块的补偿额度,基础是拿不到的,以朗逸轿车为例,去4S店换一条前杠再喷一件漆,那么信任超1500了,客户仍然要缴费,而现实上,也许只须要车漆扔光就能处置的工作,硬生生的给做成高出1500的额度,于是,基础上,尊享任事即是一个噱头,出了事项,无论巨细,客户都要赔钱的!
仍然发端那句话,神州公司的尊享任事究竟是搜罗些什么任事xk星空体育网站,而所谓的尊享任事,原形有几个客户是能享福到任事的?!