“联思从冬奥会回来之后,深深感受到任事看待大型客户的紧急性。”联思集团副总裁、大中邦区大客户交易总司理童夫尧先容说,即使把冬奥会看做一个大客户,那么,这个客户所具有的宏伟丰富的搜集、宏大的数据并发量、各式光怪陆离的妨碍,以及天差地别的操纵境况等题目令任何一个IT厂商都市抓耳挠腮。
按照“专属任事”的安置,联思将都灵冬奥会的重心技能任事职员全数分派到各个分区,培育外地的任事步队,以求抵达冬奥会上的任事规范。
“‘专属任事’将是联思正在企业级商场除产物以外的一个差别化重心角逐上风。”童夫尧体现。
“联思的工程师和技能职员很好地竣事了冬奥会的技能任事,咱们将会把这种成熟的经历带给咱们的大客户。”童夫尧体现。
是以,联思针对大客户推出了“专属任事”。“这是联思针对企业用户打制的全方位一体化任事体例,掩盖了用户正在售前、售中到售后的全数合键。力求抵达‘历久锁定、贴身定制、实时呼应’。”童体现。
正在此之前,联思不断为企业用户供应一对一的客户司理参谋任事、一对一的任事站和工程师,同时还供应400任事专线一对一的电话任事职员。“一对一”的格式,正在利用户感觉到联思对用户的潜心的同时,也慢慢成立起了平稳的团队。PC行业的角逐极度惨烈,具有平稳的任事团队往往会成为影响用户去留的紧急要素。联思的400电线小时手机专线支撑,保障了客户司理和行业任事商可能疾速呼应客户哀求xk星空体育官网。其次,按照用户的异常需求,联思还供应驻场任事以完成任事呼应“零守候”,并成立了大客户专用备件库,保证用户随时维修、火速处置。
联思集团副总裁大中邦区大客户交易总经果把冬奥会看做一个户那么这个客户所具有的宏伟丰富的搜集宏大的数据并发量各式光怪陆离的妨碍以及天差地别的操纵境况等题目令任何一厂商都市抓耳挠腮
4月2日,联思正在其世界18个区域大领域地开展了“传承奥运精神,尽享专属任事”商用大客户任事月举动。