即日,中邦联通正式启动“星享企图”,推出集任事、权力、行动于一体的十大任事答允,并将原有面向五星客户的尊享任事举办升级,并初度扩展至四星用户。
目前,热线极速反应、专家(VIP)坐席、购机优惠、诞辰专属权力、免费补卡xk星空体育网站、危殆开机等六项任事答允已面向四五星用户怒放体验,其他四项正正在加紧筹办中。
针对四五星用户,中邦联通10010热线和扫数旗舰厅均扶植专家(VIP)坐席,答允当地题目2小时内主动反应,24小时限时解决,神速响使用户题目,真正做到凡事有交卸,件件有下落,事事有回应。
另外,中邦联通还答允,正在网四五星用户具有优惠购机任事,即智能终端的优惠购和稀缺智能终端的优先添置。
热线极速反应任事面向五星用户开启,答允拨打10010热线直接接入人工任事,并包管7*24小时正在线。此外,中邦联通还答允任事流程中如遇无意挂断将主动回拨,这是本次新增的知心折务。
官方展现,星享企图十大任事答允是中邦联通正在古代星级任事根底上,适合渊博用户性格化、不同化任事的新需求,络续升级优化推出的任事产物,以期可以提拔用户对优质任事的感知。