星空体育·(中国)官方网站XK SPORT正在iPhone 4S于1月13日开售后，广东联通揭橥，将通过WO客户俱乐部为“果粉”供给专属供职，愚弄包含10010热线、微博客服、网上贸易厅、正在线客服、短信贸易厅、个体频道等正在内的百般渠道为iPhone 4S用户供给百般VIP专属供职。
此前的1月11日，正在揭开iPhone 4S奥秘面纱的同时，广东联通WO客户俱乐部也随之闪现正在iPhone用户眼前。
据悉，广东联通WO客户俱乐部是广东联通面向3G用户体验修造的子俱乐部，是基于3G通信终端、缠绕3G交易、供职3G客户的归纳性特征俱乐部。
广东联通吐露，连结iPhone 4S上市，WO客户俱乐部将针对iPhone 4S用户供给专属、高端供职体验。
据悉，广东联通为iPhone 4S用户供给的供职渠道，除通例的网上贸易厅、客户俱乐部网站、新浪腾讯客服微博、10018供职热线、供职司理等，更有基于iPhone手机的俱乐部手机客户端，用户连结本人的操纵情况和操作民俗，随时随地操纵广东联通供给的iPhone供职。
iPhone4S用户新入网，除依据套餐级别尊享广东联通客户俱乐部15项VIP分级供职（包含专属供职司理、交易优先收拾、机场绿色通道等）外，可依据自己需求采选实用的WO客户俱乐部特征供职。
同时，广东联通将正在内部打制高本质的专属供职团队。为此，广东联通通过省、市公司选拔及认证考察，高法式选聘3G供职团队，通过无误测算供职司理供职才华，连结交易类型、收入奉献、紧急水平、用户需求等环境，为VIP客户装备一对一专属供职司理，肩负3G交易操纵向导、3G消费民俗作育、3G产物推介、3G交易传布等助销类作事，并实行合节时点体贴安顿。
广东联通VIP客户除了可能拨打一对一专属供职司理的电线VIP供职专线合系本人的客户司理，得到专业化、本性化、分歧化的供职。
其余，广东联通还将渐渐供给更众的VIP特征供职，目前，VIP用户还可能凭借钻卡、金卡、银卡等纷歧律级享福包含俱乐部会所、机场/火车站等绿色通道、重心俱乐部营谋、孔殷开机、授信提拔、专属供职司理等正在内的众项VIP专属供职。
其余，广东联通还针对集团大客户叠加10019大客户供职专线、AEO首席施行官供职，专业、优质、高效、本性化的供职，使广东联通3G交易正在2011年告竣了高速发达，更加是正在集团客户行业利用墟市上露出爆炸式延长。
广东联通吐露，iPhone 4S开售后，除了供给三大类型十众种供职渠道除外，广东联通还通过众元化渠道打制挪动互联网期间的新型供职形式，更加是率先推出的“中邦联通广东客服”微博。
“中邦联通广东客服”微博重要向社会民众渠道转达公司信息、供职音讯、客户体贴音讯、产物计谋以及正在线处理联通用户的筹议或投诉题目，缠绕沃温顺、沃分享、沃玩家、沃自助、沃优惠五大重心发展微供职。依靠供职的可连续性、绽放性、宣称性、自助互助性等特质，塑制沃教室、沃自助、沃玩家等线上领导重心，巨大营谋、赛事线上微博现场直播，主动与用户疏通处理3G操纵疑问题目等事势，通过与粉丝的踊跃互动，渐渐竖立了“亲昵、踊跃”的局面。
截止目前，“中邦联通广东客服”微博的粉丝生动度和转发量居业内领先，供职粉丝数目赶过100万，累计供职掩盖赶过1500万人次，WO分享、WO教室、WO自助系列重心营谋加入客户赶过500万人次，“300M的1000种玩法”转发量赶过3万次。
同时，广东联通愚弄客服微博为供职平台，搭修“收集客服中央”，聚焦用户各式需求，供给话费盘问、正在线客服、软件下载、优惠示知等本性化正在线供职，到目前为止，月均供职量仍然到达了120万次，月均软件下载到达80万次。
广东联通还愚弄腾讯QQ这种最大作的即时通讯东西，开设5*8小时正在线的点对点QQ供职和iPhone手机领导、VIP俱乐部等特征Q群供职，为用户供给智能终端操纵、3G数据利用领导等供职实质。目前全省21个地市均开通正在线个特征供职群，摰友用户赶过3万户。
据悉，2012年，WO客户俱乐部将通过当地按期的教室、沙龙体验邀请，正在供给杰出客户体验、处理用户领导的同时，逐渐修造广东全省手机达人库并奉行名单制管制，优选并礼聘手持绝活的手机达人举动WO客户俱乐部的参谋讲师，让用户加入WO客户俱乐部的设立。WO客户俱乐部还将按期举办广东全省横向的手机互动分享、达人竞技营谋，为省内手机达人的圈子疏通供给容易平台。WO客户俱乐部选用“网上俱乐部+手机终端俱乐部+实体俱乐部”相连结的事势，一方面以网上社区（包含电脑互联网和手机互联网）承载用户需求，以体验式供职、互动分享和口碑宣称促使手机利用和客户供职，体验3G带来得精粹生存，另一方面，以实体俱乐部和达人营谋为载体，发展基于手机体验、分享的特征俱乐部营谋，带给客户全新的供职感知。
如1月11日，广东联通WO客户俱乐部果粉之夜露出了面向iPhone 4S的新型供职精美，来自广州、深圳、东莞、佛山星空体育、珠海等地3G用户中擅长音乐、照相、逛戏、玩机、微博、生存果粉达人，分享了他们的iPhone操纵体验和操作方法。构成iPhone提琴、电吉他、架子胀、长笛、贝斯乐队，现场吹奏“荷塘月色”，用iPhone照相方法记实下生存中的优美霎时，奈何正在办公、息闲、出差等场面打制 “WO与iPhone的一天”，等等，通过果粉分享告竣用户操纵妙技自助提拔，告竣3G体验口碑宣称。