跟着智老手机的普及,手机用户同样也必要尤其聪颖的任事,广东联通正在客户任事上从品牌不同化和任事便捷化入手,接续晋升任事才气、持续革新任事形式,同样以“聪颖”为方向,为客户们供给了一个又一个“心”的精华!缠绕“联通沃任事”,广东联通革新冲破,让任事尤其容易化、迅速化和电子化。
为拓展公司任事渠道,晋升任事感知,知足转移互联网期间用户的任事需求,广东联通客户任事部开垦了“联通沃任事”手机客户端。通过客户端,为群众客户供给话费、流量等自助查任事;优惠专享、VIP俱乐部等音讯推送任事,任事司理、通讯报障等撑持众媒体音讯及时交互的客服任事,最终告竣正在转移互联网渠道向客户供给悉数验、全维系、全交互、全糊口的客户任事。
行为联通用户的手机终端任事利器,广东联通“联通沃任事”手机客户规则在用户任事便捷性、尊享性、定制性及适用性等方面都进入了一个极新高度:主推包含流量查问、任事司理、VIP会员卡、专享优惠、机场及生意厅地位任事、通讯报障、便捷指令、留言版等8大类成效。
“停构造怀”供给人性化的停机指导成效,并为VIP客户晋升暂时信用额度,启用告急开机任事,保障VIP会员通讯流畅无阻。另外xk星空体育,尚有平常的消费指导短信和账单寄送任事,被称之为“消费眷注”。
供给会员通讯消费眷注的同时,广东联通更不忘会员糊口眷注,开设了影视、乒乓、高尔夫、美食等俱乐部,更针对果粉会员尤其设立了沃客户俱乐部,知足会员糊口、文娱所需,胀动相易,促进友好,体验、互动、分享精华“沃糊口”。
为知足VIP客户空旅出行所需,广东联通正在广州白云邦际机场设立了机场贵客憩息厅任事点,专人工VIP客户代办登机手续、行李托运,并指引客户到情况舒坦的候机憩息厅内免费享用餐饮、电视、报刊、杂志、上钩等任事。同时,广东联通正在广州白云机场推出了机场咖啡厅贵客候机任事,乘坐非南航航班的VIP客户告捷照料任事后,可免费获赠50元餐饮代金券1张,到指定门店消费可立减50后再享9折优惠(烟酒除外),正在享福美食经过中愉悦候机。
广东联通为VIP会员定制了完好的积分回馈盘算,通讯消费有积分,积分可兑丰饶礼物,会员上岸“中邦联通积分商城”即可兑换心仪积分礼物。“流量网龄升级盘算”为到达肯定正在网韶华的VIP客户供给流量赠送任事,会员可免费申请到场3G手机流量网龄升级盘算,最高可享福1140MB免费流量。