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　　为确保银河客户的需求第临时间获得反应与处理，由欧曼研发、筑设、质料、任事、后商场、客户管制部组筑的“欧曼银河卫队”，正在2024年将再次优化升级欧曼银河VIP用户专属任事计谋，旨正在为卡友带来最顶级的任事，包管每一台欧曼银河重卡的品格与任事都是最顶级轨范，保险每一位银河用户都能释怀用车、安定获利。

　　重卡的三大总成是用户最眷注、最正在乎的部件，必需有更到位的保险智力撤消用户的顾虑。为此，欧曼愿意为福康发起机+采埃孚变速箱+车桥三大总成的17种重点零件（发起机曲轴、气缸体、高压共轨管，变速箱壳体、主轴，后桥主动锥齿轮轴承座、中桥减速器壳等）供给5年超长质保任事，确保整车动力延续滂沱输出。

　　其次，关于用户眷注的配件题目，欧曼推出了“配件无忧”任事保险，通过任事商配件储存100%到位，监控症结100%切实，双层保险配件无忧，餍足用户实时改换的需求。

　　更知心的是，欧曼还会为每一位银河客户供给高级专属客服，并用企业微信为客户实行一对一任事，并告竣急速回复、急速收拾、急速决定，消重题目传达症结，降低处理题目的成果。

　　要是正在保修期内，用户的欧曼银河重卡显现超24小时未修复的停机挫折，欧曼还会通过“限时任事愿意”，为用户供给1000元/天的积蓄，最大控制填充用户因泊车无法运营形成的经济牺牲！同时，正在保修期内，欧曼还会为用户供给不限挫折形式免费外出任事，确保一次派工告成率就到达95%xk星空体育，进一步保险用户无忧运输，高效出勤。

　　跟着2024年的到来，新年新气候，为保险用户更好地用车，欧曼为银河用户再次新增、升级、优化任事，不单对新购车3个月内客户予以实时体贴，要是显现巨大挫折或总成拆解类挫折，欧曼也会主动赠送客户1次整车珍重或平等价钱产物升级，并告竣急速审批、实时兑现，让用户体验更到位的任事。

　　其次，要是用户正在夜间（傍晚20:00-凌晨6:00）报修，并且是保外停机、限速限扭或不停行驶存正在安好隐患挫折等“非质料题目”，若间隔正在50公里内，欧曼将供给免费外出任事，实时处理用户的题目，助其急速复兴运输。

　　其余，欧曼深知大批卡友终年都正在运输道途中奔走，错过了许众与家人一道共乐意的节假日。新一年里，欧曼会为专家实时献上节日的体贴，指望可以袪除卡友运输道上的委顿和哀愁，助专家车越开越顺、道越跑越通、钱越来越赚！

　　值得一提的是，2024年欧曼估计再新增30家银河专属保险站，累计到达150家，酿成遍布宇宙的重大专属任事搜集，极力于为银河用户供给更专业、更高效、更到位的任事。

　　让用户承认产物的闭节一步即是承认品牌任事，欧曼为银河用户供给的VIP专属任事处理计划，将正在降低任事质料、任事成果、配件保险方面做出通盘极力，致力保险用户好处，让客户无忧运输，赢领2024年。

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