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　　不日，横琴人寿保障有限公司《2023年度客户任事呈文》以下简称“任事年报”）正式推出。任事年报显示，2023年横琴人寿保单任事人次超176万，客户保障保险总金额达12,585.3亿元，保障权力兑现9.57亿元，同比安定伸长。自2016年制造起，横琴人寿便以“家庭账户”举动主旨政策之一，年报亦着重先容了横琴人寿家庭账户特点任事体例升级实质。

　　家举动最小的社会构制，是社会的基石星空体育，家庭和善则社会冷静。“家庭”和保障存正在自然的严紧联络，保障保险理念的兴盛也从基于片面保险慢慢向家庭全性命周期保险转动。横琴人寿自制造时，即创立了家庭账户、数字横琴、合股型分销收集的三大政策，满意客户保险需求、充裕阐扬保障保险成效，为客户家庭打制“知心、有温度”的任事体验，既是横琴人寿主旨政策“家庭账户”的央浼，更是服从保险本源的初心。

　　横琴人寿家庭账户特点任事体例修树起源于创立之初，进程逐年打制升级已创立了贯穿保单全性命周期的全流程任事。

　　通过横琴人寿任事平台对客户家庭保险举办需求阐述、保险计划谋划。运用墟市领先的家庭危险测评大数据模子，从保险需求、家庭资产、欠债环境、已有摆设环境等众种角度，智能阐述落发庭保险或资金危险，并天生家庭专属危险评估呈文，同时绘制出有目共睹的家庭成员保险缺口图外以及1对1的保险专家磋商答疑任事，为客户家庭供应加倍省心省力的全家保险管理计划。

　　横琴人寿家庭核保任事，吻合核保轨则的客户家庭投保时非健壮成员享EM值减免等核保优惠策略，满意客户差别化需求，真实扩展家庭成员保险规模，加强客户全家危险抵御本领。2023年横琴人寿将家庭核保策略、核保前磋商及专属任事项目等整合升级，可为客户家庭带来更轻巧、更高效的任事体验。截至2023年12月底，已累计任事客户11万人次，累计保额455亿元。

　　横琴人寿推出理赔“家”驿站任事，打制一站式便捷专业的理赔新形式，为客户管理家庭理赔困难。2023年，理赔任事崇拜打制理赔“家”任事生态，正在家驿站的本原上，推出先行赔付、驻点陪诊、跨境直赔、视频核验、理赔后任事延长等厚实项目，理赔不止于“赔”。截至2023年尾，理赔“家”驿站累计任事客户380人次，理赔代办及理赔协助任事助助客户获赔2113.58万元。

　　盘绕家庭存在中分歧家庭成员的需求打制了以健壮拘束为主的40项撑持全家共享的任事权力，正在品格存在、商旅出行、安享养老等方面为客户家庭供应着笼盖全性命周期与场景的共享任事，满意家庭众场景、脾气化的增值任事需求。

　　安身客户家庭任事需求，横琴人寿依托大数据平台正在“横琴人寿正在线”微信群众号新推落发庭保单拘束任事，不只让家庭保单讯息有目共睹，还能对全家保单举办权力解读和动态保险检视，并谋划出科学、专业的保障开销计划。

　　官微平台结构诸众家庭任事实质，登岸之后便可轻松畅享健壮拘束的健壮体检、图文问诊、电话医师、健壮测评，以及重疾门诊调解、重疾住院/手术调解、住院医疗用度垫付等众项家庭权力，为全家人的健壮拘束保驾护航，保卫每一个家庭的健壮、和平。

　　横琴人寿永远服从的任事理念是“以客户为中央”。尽力于为客户家庭供应动态、继续的全性命周期保障保险管理计划，并继续供应以健壮拘束和品格存在为代外的各项增值任事，打制聪敏的家庭任事拘束平台，全心保卫每一个家庭。