就正在若干天前，一位曾正在老板办事十年的保姆，任意从老板偷出蹧跶品来卖，先后偷出70余件皮包、首饰、腕外等，金额高达300万元，其儿子正在销赃时还不忘炫富。

　　为什么花了靠谱的代价，却请不到靠谱的办事职员？欧美邦度又是奈何做的？咱们能够模仿什么？

　　来看看欧美邦度的家庭办事职员：深色的燕尾管家服，皎皎的衬衫和手套，活动文雅，苛谨精壮……为主人开门的时期要一手前一手后，微微躬腰；摆餐台时要用尺子去量座椅、盘子、羽觞之间的隔绝；主人早餐时要把熨过的报纸折成方块放正在盛有餐点的盘下……

　　是的，这便是英式管家，为老板办理诸如购物、理财、计算餐点、送孩子上学，洗熨衣物、应接客人、计算晚宴等一系列题目。

　　正在20世纪初，由于扫数社会体系的改变，管家这个职业一度消散，但正在20世纪末又从新显示。当今的管家通俗身兼数职，像衡宇拘束人，私家助理，贴身男仆，厨师，保镖等。一名及格确当代管家，需求极高的自己本质，具有富厚的生计智能与专业素养，还需求有极强的疏导，构制和拘束材干等归纳材干。当然，他们的办事对象，往往也是金字塔尖的人群。

　　接下来，重心来了：“管家是家里唯逐一个长久办事的拘束者。”他需求囚禁家中的一齐员工，担保工人杀青事情的质料。有些管家办事过上一代人后，会接续办事下一代人乃至下下代人，管家是世袭的，曾经十足成为家庭不行或缺的一分子。

　　那么，如此的管家是若何炼成的？到哪里去寻找如此的高端管家？本来，此刻正在中邦，若是祈望享福到最专业的管家办事，荷兰邦际管家学院（中邦）可谓不二之选，一目了然，荷兰的办事业正在汗青上正在即日都是全邦上首屈一指的。早正在2014年，荷兰邦际管家学院便正式创办中邦分院，先河深耕中邦墟市。

　　而院长MR Wennekes每每挂正在嘴边的一句话便是：“管家需求把雇主的隐秘带进宅兆”，这是首要的职业精神。

　　荷兰邦际管家学院创办于1998年，是一所为私家雇主、物业拘束和旅馆提拔一流高级职业管家的培训学院，全力于提拔优良、顶尖的全邦级管家人才，同样全力于为环球超等富豪装备适合本人的贴身管家。荷兰邦际管家学院被数个皇室钦定，而且与TIBA签定了“皇家录用书”。

　　而位于成都的荷兰邦际管家学院中邦分院是环球独一分院，重要辐射亚太地域。中邦分院不只供给与总院同步的高端私家管家培训，还针对中邦墟市孑立创办了地产中央、邦际认证、私家管家和更始交易其他四个高端办事版块的交易发达。

　　那么，为什么如此一个看上去很“巍峨上”的机构，正在大众视野中却不常睹，学员正在学什么？卒业后去了哪里？全部都显得有些机密。

　　低调的原故，重要是由于办事的人群有其特地性。荷兰邦际管家学院中邦分院的客户，不是金字塔尖的富豪，便是地产企业的TOP系项目，或者是超五星级旅馆度假村等等。而这些，并不是普罗大家平日不妨接触到的。

　　而这些有着高端需求的人群，他们并不缺乏如出一辙的办事，他们需求的是绝对安闲的、量身定制的高级办事。这时期，一个专业受过肃穆熬炼的管家恰巧能够满意这种需求。

　　而荷兰邦际管家学院的特长，恰是打制全邦上顶级的私家管家。这里所说的“顶级”，不只仅外示正在专业上，更外示正在人品信用上。一个及格的管家有肃穆的挑选轨范及晋升轨范。

　　“为什么欧洲的皇室、名门望族、富可敌邦的家族企业，全邦500强客户，都那么喜爱雇佣荷兰邦际管家学院的管家？技术只是一个方面，管家手上的卒业证也是一张品性信用保险的证书。荷兰邦际管家输送的管家，肯定是对管家办事有着极大血忱和通过人品搜检的及格管家。学院有一整套的搜检编制，从学员的根柢背调，到培训数周时候的各式搜检，再到演习期试用期的明查暗测，横跨红线的学员会被学院绝不留情地裁汰。” 荷兰邦际管家学院中邦分院的培训总监KarenXiao如此对笔者称。

　　正在私家管家交易除外，面临企业的性格化管家办事也日益成熟。跟着房地产去投资化、“屋子是用来住的”基调落定，越来越众的高端地产项目，越发偏重硬件除外的软性办事。

　　荷兰邦际管家学院中邦分院的地产中央，正能够承接如此的需求。“一站式大管家制”是荷兰邦际管家学院管家办事区别于其他管家办事的最大特征。该地产中央兼具西方轨范和东方人文，是荷兰邦际管家学院中邦化的一项测试。地产中央为地产客户供给从产物策画发起到后期物业拘束的全性命周期的办事，涵盖产物成效、大众空间策画发起，出卖中央及会所拘束，准业主办事及业主入住后的物业办事。

　　既然屋子是用来住的，那么栖身体验就成了重中之重。“咱们将英式管家对客极致办事理念融入到物业拘束中，为物业供给的是‘极致办事’全案办理计划，从物业产物策画阶段就先河介入，以客户办事视角为产物提出成效发起，再到出卖案场拘束，再到后期入住后的业主闭切，举行全周期办事。”已获胜助助合营企业抵达客户得志度90%的擢升，荷兰邦际管家学院墟市总监唐杨（HelenTang）说。

　　一齐的办事都应从人性起程，盘绕业主的衣食住行喜爱，生计办事类的升级需求，管家的终极标的是擢升家庭生计的疾乐指数的，高端办事需求是定制化和一站式的，都是开头自对客户需求的清晰，透过专业化办事策画与擢升，为企业最终转化成客户价钱。

　　其它xk星空体育网站，荷兰邦际管家学院中邦分院还举行了“客户体验升级”的测试。譬喻和学院深度合营长达3年的东原物业，正在“重庆东原1891印长江”项目中，业主们从买房先河，就享福到了专属管家的“一对一”贴身办事。“管家对业主衣食住行全方位24小时无缝链接，业主们曾经享福到了此前唯有贵族能力享福到的定栈稔务。现正在，入住的业主曾经离不开管家了。”

　　而更众的企业正正在研究“风口”上的管家办事。此刻，租赁式公寓正正在受到热捧，极少有远睹的企业正正在寻求与管家学院的“另类”合营。租赁式公寓是范例的“重运营”企业，个中“管家”是公寓企业员工占比最大的岗亭，管家的办事质料对顾客的体验影响远大，管家的成果又肯定着公寓运营商的成果。于是，企业看中的恰是管家学院的专业度。

　　与旅馆公寓差异，租赁式公寓的租期更长，客户粘性更高，相对而言更需求巨额的私家管家办事。私家管家办事并不等同于私家管家，对付租赁式公寓的住户而言，他们并不需求家里随时有个管家，可是正在商务和生计上都需求巨额的私家管家办事，对付高端客户来说更是这样。