英式管家出处于法邦，因为正在英邦美满了供职理念，各方面的古代也烙有显着的英邦印记，是以被冠以“英式”二字，之后传到美、德等邦。还记得片子《大腕》里那句出名的台词吗：“楼里边站一个英邦管家，戴假发，特绅士的那种，业主一进门儿，甭管有事儿没事儿都得跟人家说，May I help you sir?(我能为您做点儿什么吗?)一口地道的英邦伦敦腔儿，倍儿有颜面”。您是不是也念体验一下英式管家的供职事实有众好？您无须去英邦，买了捷豹道虎的车就能体验了。

　　捷豹道虎是来自英邦的品牌我正在这里众赘述，而且成为了英邦皇室的御用车型。正在8月9日举办的捷豹和道虎品牌客户供职媒体体验日运动上，捷豹道虎中邦与奇瑞捷豹道虎连结市集发卖与供职机构总裁魏傅然（Frank Wittemann）透露：“中邦仍旧成为捷豹道虎环球延长最疾的市集，为了进一步安谧开展，客户供职是咱们的首要职业。”

　　现目前消费升级以及购车用户年青化的大靠山下，车主不光仅合心汽车本身，愈加合心本性化、专属感和崇高感。捷豹道虎正在经销商端慢慢设立客户体验司理岗亭，这一岗亭源自英伦文明中的英式管家供职，行动店内供职的归纳拘束职员，他将无间餍足车主的本性化需求，进一步提拔尊享体验。来自英邦的捷豹道虎品牌吸取英式管家的供职理念，可谓是原汁原味，让消费者感触到正宗的英式供职。

　　捷豹道虎不光正在与客户接触最众的一环——经销商举办升级，更是正在数字化方面做足了作业。捷豹道虎中邦与奇瑞捷豹道虎连结市集发卖与供职机构（IMSS）客户供职奉行副总裁王军说道：“正在互联网日渐浸透常日生存的靠山下，捷豹道虎也正在踊跃向科技公司转型，特别正在客户供职方面，咱们也正勤勉应用数字化技巧优化供职体验。”

　　全新升级的捷豹和道虎品牌车主专享APP正式发外，APP包罗电子车辆矫健查抄体例（eVHC）、正在线客服、一键救助、供职预定、供职直播间、AR智能驾驶助手等众个效用，另日还将推出用户评议效用。客户进店后，通过维修直播间，参加闲聊群（店内技师、售后照应、客服专员、售后司理），客户能够全程解析及时供职进度，有任何疑义能够正在群中提出并取得及时解答。

　　一键救助效用可通过手机GPS定位体例，配合隔绝比来的救助职员。同时车主可正在APP端及时查看救助车辆的地方，仿佛于咱们常日应用的打车软件。这一效用固然不行削减用户的守候时代，但能够让守候不再是遥遥无期，看着APP上离本人本来越近的救助车辆，心思上能够取得必然的安乐感。

　　另外，AR智能驾驶助手也是一个非凡用意思的效用。大众必然都传说过车上有刺客的这个段子，因为不解析车辆仪外盘上各项指示灯而闹出乐话。通过AR智能驾驶助手效用拍摄车辆仪外盘后，能够正在APP端显示仪外盘上的各个指示灯以及其寄义，假使是刚学完驾照的“新手”也能轻松了然各个指示灯的乐趣。

　　正在客户供职层面，无间除旧布新以革新的大局打制愈加的体验，这一齐都源于捷豹道虎正在2014年提出并正在环球规模内践诺的“客户至上”准则。王军透露：“无论汽车后市集何如开展和改变，‘让客户合意’永远是这个行业供应供职的起点和终极方向。”捷豹道虎正在环球规模内听从着联合的流程轨范，目前247家经销商均已装备电子车辆矫健查抄体例（eVHC），且应用率正在90%以上（庞大事项车辆不对用该体例）。同时捷豹道虎为用户供应长达三年或十万公里的整车原厂质保、高轨范道道救助、代步车供职、伸长质保、季候性免费检测和车主教室等。

　　目前捷豹道虎已正在世界六大都市试点上门取送车供职，并将慢慢扩大至更众都市；为回馈恒久客户，捷豹道虎还推出了三年以上车主尊享免费机油供职，进一步为车主低重用车本钱xk星空体育。针对捷豹道虎电动车型，还供应8年16万公里的电池保修（揽运混动），三电（电池、电机、电控）供应8年12万公里（捷豹I-PACE）的保修限日，另外还为捷豹I-PACE供应3年免费本原珍重、充电桩装置等供职。