百姓网长沙7月2日电 “知心办”、长途助办、云上办......邦度税务总局长沙市天心区税务局用科技赋能办税效劳，打制效用税务，聚焦征税人缴费人对便捷化、智能化效劳的需求，赓续为征税人缴费人带来全新“智税”体验xk星空体育网站，供应越发急切便民的办税缴费效劳。

　　为了更好地构修精准高效的办税效劳新方式，长沙市天心区税务局踊跃饱吹“全周期效劳”理念的落实落地，推出“上前一步”问需效劳，为征税人供应了容易。

　　“咱们遵照大厅的营业需乞降治理近况，对前来办税的人群举行合理分流，推出线上营业自助办，纯粹营业容易办，繁复营业、窗口疑问题目专家办的分流形式，减削征税人缴费人办税工夫。”天心区税务局第一税务分所（办税效劳厅）掌握人先容。

　　税务部分的效劳对象广，涵盖了企业征税人、自然人、个人户以及奇特人群，长沙市天心区税务局聚焦以小暗语为打破口，探求奇特征税人缴费人的需求，针对差别群体的征税需求，拟订性子化效劳计划，优化办税缴费流程。

　　“咱们税务部分的效劳真的是太知心了，不光有完整的无失败硬件步骤，另有特意为奇特人群创制的手语税费传布视频和营业治理先容。”湖南省人大代外、致公党党员、长沙市无失败境况设置督促会会长李丽正在实地体验过办税效劳流程后吐露。

　　“您好，这里是天心云就业室，请问有什么可能助您？”成立正在天心区税务局的天心云就业室，特意开通了长途助办效劳座席，由营业骨干通过正在线商量、视频对话等众种长途效劳的体例，让征税人深居简出就可能办成事，大大容易征税人，真正完成了高效办成一件事。

　　长沙市天心区税务局推出的“长途助办”效劳，细化梳理了可举行长途助办的四大类项目，即办税流程类、计谋商量类、疑问解答类、社保缴费类，由征纳互动中央供应诸如流程进度查问、个税暗码重置、社保扣缴客户端暗码重置等整体类型长途助办效劳，真正做到“效劳不碰面，时间都正在线”。

　　“上周五速放工的时分，单元的社保费扣缴体例暗码忘怀了，至极焦灼，结果一个电话税务职员就助手处理了。”享福到长途助办效劳容易的王先生说。

　　来到天心区税务局办税效劳厅，满满的智能办税科技感劈面而来，容易化的效劳和高效的就事效果常常得回征税人缴费人点赞。

　　正在该局办税厅智能导税中央，经由导税职员的分流指引，征税人会遵照营业治理的必要赶赴网上办税区、自助办税区或人工办税区。办税效劳厅成立了灵敏办税就业站，升级了智能办税修立，装备了集便捷查问、流程进度查问、外单打印、电子税务局、智能学问库商量等涉税效劳于一体的智税效劳机，可能一键查问征税人缴费人的相干讯息，举行营业治理。上门办税的个人工商户李姑娘吐露：“这里不光是效劳立场好，就事效果也格外高，用这台呆板刷身份证治理纯粹事项至极利便！”

　　下一步，长沙市天心区税务局将赓续聚焦优化征税效劳，连接优化升级“线上更便捷、线下更顺畅、效劳更智能”的办税体验形式，坚决全心用情，让越来越众的征税人缴费人享福到更急切、更利便、更暖心的办税效劳，凿凿提拔征税人舒服度和得回感。（罗钱、李菁）

　　百姓日报社概略闭于百姓网报社任用任用英才广告效劳团结加盟供稿效劳数据效劳网站声明网站讼师讯息袒护闭联咱们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用