营商处境是一个邦度和地域的软气力,也是中央角逐力,好的营商处境可能助推经济的急速起色。奈何提拔税收营商处境?邦度税务总局济南市槐荫区税务局以“精”作答。
本年从此,槐荫区税务局相持以征税人缴费人所需所盼为方向,精准落实、精巧供职,主动问需、主动助扶,效力优化税收营商处境,不断为地方经济高质地起色扩张“税动能”。“更疾”——问计问需靠前供职
“您好,我生机税务部分进一步巩固宣扬解说,按期揭橥少许热门题目与回答,给咱们企业供给参考。”槐荫区税务局“问需小组”成员详明记实下济南玉鑫印刷有限公司的合联成睹倡议和供职需求,紧接着又拨通下一个电话。
企有所需,我有所应。为进一步控制征税人缴费人的涉税需求,尽力“精准把脉”,槐荫区税务局抽调15名营业骨干设置电话问需小组,分行业、分策略、分阶段谨慎计划问需事务指引,开发《企业诉求受理事务台账》,逐人逐户举办电话问需,告终精准优化、精准提拔。
“为咱们更有针对性、更精准、更急速地处理了题目。”济南宏坤医疗科技有限公司办税职员王金英正在接到问需电话后雀跃地显示,电话问需的方法格外人性化,有些欠好道理迎面提出的需求,通过这种非接触方法,宛如更容易外达,“一对一”的供职升级也让她惊喜满满。
同时,槐荫区税务局还使用线上问卷等式子,做好做深做实问需事务,加强问计问需的常态化和精准化,确实回应好征税人缴费人的热情。
据悉,此次事务共完毕电线份,收到企业提出的涉税需求及成睹倡议126条,涉及策略筹议、电子税务局操作等各方面,均已第偶尔间受理并实时反应xk星空体育。
“Thank you very much!”正在槐荫区税务局办税供职厅事务职员的耐心疏通和助助下,来自南非的外籍伙伴ANTHONY成功开具了部分所得税完税证据。税务职员的贴压服务,取得了这位外籍征税人的连连颂扬。
原本,发言欠亨的ANTHONY来到办税供职厅指导税职员求助涉税营业。导税职员立即将其指挥至外语特需供职窗口,由窗口事务职员为其供给中英文翻译、全程陪办供职。正在事务职员的诚恳疏通、耐心指导下,不到5分钟,ANTHONY就拿到了他的部分所得税完税证据。
跟着越来越众的外籍人士到中邦事务和糊口,槐荫区税务局办税供职厅组筑起一支由年青干部构成的外语特需供职团队,以进一步知足外籍群体的本性化办税需求。本年从此,已累计为外籍征税人缴费人供给供职12次。
槐荫区税务局办税供职厅主任殷明先容,办税供职厅还组筑了奇特人群助办团队、上门供职团队、留抵退税青年前卫团队等,为分别类型的征税人缴费人供给更具本性、特别精准的供职,效力把办税供职厅打酿成区局税收营商处境优化、征税人写意度提拔的一张“新咭片”。“更简”——精诚共治协力供职
“,请你助我算算,遵照现正在的策略,我应当缴众少税款啊?”今天,正在济水上苑小区交房现场,年近60岁的业主李密斯向税务事务职员问道。事务职员耐心解答了李密斯的题目,并指导其登录山东省电子税务局完毕房产营业合联税款缴纳。
近年来,槐荫区税务局永远相持以征税人缴费人工核心,践行“您我跑腿”的供职理念,做优不动产联办下浸社区供职,主动共同不动产部分推出“房产到社区”“房产进小区”等供职方法,将便民办税“直通车”开到公众家门口,实地为有需求的业主供给缴税、策略筹议等一站式供职,正在节约公众就事本钱的同时进一步拉近了税群合联。
“没念到连小区的大门都不消出,交房当天就能把契税交上,还能把房产证拿得手,真是太便利了,感谢你们。”完毕缴税营业后,李密斯捧着鲜红的房产证,感动地向现场税务事务职员显示感动。
现在,槐荫区税务局精诚共治的“诤友圈”正正在延续扩充。踊跃鞭策出台《槐荫区精诚共治税收格式执行方法》,效力修筑“法令+税务、办镇+税务、本能部分+税务”配合机制,凝集众方协力,协同巩固供职,为区域营商处境优化供给支柱。
税收营商处境没有最优,唯有更优;征税人写意度没有最高,唯有更高。槐荫区税务局将不断眷注墟市办税主体需求,以更充满的真心、更有用的方法、更精巧的供职,为不断鞭策税收营商处境优化、提拔征税人写意度作出新的更大功勋。 (本报记者蔡卓男通信员宋潇婷)返回搜狐,查看更众