指日,梅县区税务局以世界第33个税收宣称月为契机,邀请14名税费供职体验师发展便民办税体验行径,以“视察讲授+浸醉体验”的办法,零隔断通晓办税缴费的台前幕后,以“办税职员+税务职员”的双珍视角感应便民办税“心折务”。
行径现场,体验师们正在讲授员的教导下,先后视察了征税人云书院、云会客堂等众个成效区,寓目了税费供职宣称视频,并正在税务职员辅导验了新电子税务局申报、开票等操作流程。随后,体验师们从台前走向幕后,实地视察税费供职集约解决核心,观摩电子营业解决、征纳互动、长途可视化办税、12366长途座席的办事境遇和供职流程,体验了网上执掌、精准推送、视频连线、电话接听众位一体的问办协同税费供职新形式。
“此次浸醉式体验办税流程,让咱们切身领悟到营业执掌和涉税征询的智能便捷,愈加直观感应到税务部分为供给优质供职做出的悉力。”初次以税费供职体验师的身份加入线验行径,梅州客家村镇银行股份公司办税员熊婷婷颇有觉得。
“以往办税供职厅散漫正在差异州里的主管税务组织,咱们公司供职的企业众,执掌营业往往来回奔忙,费时辛苦。”举动一名资深财会职员,梅州市信鸿财税供职有限公司财政担任人何杏红叙起税费供职的转折相等慨叹,“现正在通过各样‘非接触式’税费供职渠道,真正竣工深居简出轻松办税,时常需求线下执掌,也能够到行政供职核心税务窗口竣工一站式解决,任职越来越利便,也大大朴实了咱们的本钱。”
体验结局后,体验师们与税务职员发展了会叙相易,就办税流程优化晋升、新电子税务局办税体验、减税降费计谋落实等方面踊跃琢磨。税务职员现场回应解答了体验师们闭于营业流程、税费计谋等相干题目,搜集了体验师们闭于优化供职xk星空体育官网、软件操作等方面的定睹提倡。
梅县区税务局相闭担任人外现,下一步将常态化发展税费供职体验行径,普通听取征税人缴费人的心声,陆续晋升税费供职体验,悉力打制一流税收营商境遇,以倾情供职获取征税人缴费人的“出格满足”。