未央区坚决以群众为核心的发扬思念,继续完好“一件事”运转机制,依托“定制式特性效劳”“双专员并行协同”、“线上线下交互运作”和“一门式归纳保险”四大支柱,继续拓展效劳边境,提拔政务效劳的智能化、精准化水准,确实巩固群众集体和企业的得回感和甜蜜感。
经发轫统计,未央区“高效办成一件事”可为企业和集体省略47%的跑动,38%的时限和30%的申报原料。
未央区踊跃反响集体诉求,盘绕企业准入准营,推出了我要开容易店、我要开影戏院等需求度高的10个高效办成一件事,以用户为核心,提前介入效劳合键,改进推出“定制式”特性效劳机制。
当企业和集体步入效劳大厅,即可享用到贴合自己需求的专属磋议效劳,办事职员详尽注脚“高效办成一件事”的主题特质、效劳实质、操作流程以及所需原料明细和答允达成时限,诱导并协助他们遵照现实需求抉择最优效劳途径,竣工犹如“点餐”般灵便、精准的定驯服务,确保每一项事件都能正在一流的效劳结果下高效办结。
为了突破部分壁垒,竣工审批流程的高效流转,未央区率先实行“双专员”并行协同机制,共确定10个审批专员和10个效劳专员双轨并行,前者专司审批合键的对接与饱动,灵便应用见知答允制、容缺受理等式样,确保审批历程中的难点题目缓慢化解,竣工各合键间的音信高效转达与审批流程的无缝对接。后者动作效劳端口的厉重气力,供给全方位的磋议引导、全程代办及结果反应效劳xk星空体育官网,确保企业和集体正在审批历程中一同畅行无阻。
正在“高效办成一件事”效劳体例中,未央区扶植了网办与非网办“双流程”交互运作机制。对付可网办的事项,借助一体化政务效劳平台,竣工线上申请、及时进度查问、正在线审批和电子证书发放;而对付非网就事项,则保存优质的线下窗口效劳,保障线下申请、打点和实体证据文献发放得顺畅。线上线下两种流程相辅相成,无论企业或一面抉择何种式样打点交易,都能享用到高效、便捷的效劳体验。
盘绕“高效办成一件事”的宗旨,未央区充足发扬事项高度集成和双专员全程效劳的上风,倾力修筑起“一门式”归纳保险体例,勉力竣工“只进一扇门,能办一切事”。
目前,未央区政务效劳核心入驻事项共1094项,且“高效办成一件事”合联审批事项已全体纳入区政务效劳核心,可竣工“一站式打点”。这意味着集体和企业只需踏入政务效劳核心一扇门,就能打点全面所需的政务效劳事项。此举不但极大地优化了政务效劳处境,提拔了行政效力,更是从本色上容易了庞大集体和企业,有力地践行了“高效办成一件事”的效劳目标。