日前,以“办好惠民事·效劳当代化”为主旨的2023年“便民办税东风活跃”拉开帷幕,推出首批六方面17条便民办税缴费措施。“便民办税东风活跃”已连接展开10年,这十年,税务部分环绕修建优质便捷的税费效劳系统,推便民之举,施利民之策,税务特征的方便化效劳品牌长远人心。
2022年的“便民办税东风活跃”刚收官,云南省税务部分保持以征税人缴费人工核心,安身本质长远推出5大类20项123条设施,通过更实时的诉求反应、更便捷的生意治理、更灵巧的涉税效劳、更暖心的本性效劳,为征税人缴费人办实事解困难,尽力让征税人缴费人“如沐东风”。
云南省税务部分主动寻求长途征询、领导和生意“预诊”效劳形式,致力打制线上“速、实、精、准”的改进型征税效劳平台和以“导税分流+材料预审+一次性见告”为主题的“大预审”办税形式。告终“办问协同”,第有时间回应征税人缴费人诉求。
“咱们公司正在企业所得税众缴退税的治理流程中,因操作不熟练,众次通过电子税务局提交均未获胜退税,拨打了昆明市官渡区税务局长途效劳职责室热线电话,职责职员正在接听到电话后,对咱们实行了长途领导,胜利提交了170众万元的退税申请。”说起对税务部分长途助办的感应,某铁道兴办有限公司财政负担人说,“长途办税功效高,优质效劳暖人心。”
据悉,全省税务编制共有152个征询领导团队,第有时间正在线、高效解答涉税题目。
除了长途助办,为容易进厅任职的征税人缴费人,曲靖市会泽县税务部分组筑了“蓝臂章”效劳团队,为征税人缴费人供应事前、事中xk星空体育网站、过后全流程、标准化的导税效劳,展开材料审核、办税指挥、受理征询投诉、融合争端、自助办税领导等共9项详细职责,破解征税人办税“众次跑”困难。
“现正在办税特容易,只需正在电子税务局操作就行,赶上九成的涉税生意都能正在电子税务局告竣,跑腿次数节减,题目还能长途领导,取消了涉税难点。”“深居简出”就胜利治理了涉税事宜后,某发售股份有限公司临沧沧源分公司财政负担人刘子宏竖起了大拇指。
刘子宏的办税体验是云南省税务部分“聪敏税务”兴办的缩影。近年来,云南省税务部分开垦“一部手机办税费”一体化缴纳平台,同步对接省政府“一部手机任职通”,进一步拓展办税缴费渠道。云南省电子税务局上线个税费种“全程网上报”,256项涉税事项“全程网上办”,“非接触式”办税事项达214项,遮盖要紧税收生意。
效力优化电子税务局编制成效是云南省税务部分昨年往后的职责重心。现正在的云南省电子税务局通过“我的”信息栏便可推送防卫事项,正在治理相干事项时会对局部事项实行弹窗指示,比如退税、社保费申报等成效,对存款账户陈述及三方合同订立还可告终成效一键跳转。同时,愚弄自罕睹据平台兴办征纳互动数据库,联通相干推送链道,效力优化税费优惠计谋精准推送机制,确保各项税费优惠计谋精准推送至征税人缴费人。目前向切合享福税费优惠计谋的征税人缴费人合计推送相干计谋120批次,惠及3073.30万人。
依据“一企一策”职责思绪,云南省税务部分组筑税费效劳团队,基于企业本质和谋划特征,量身定制税费优惠计谋,化解提防涉税费危害,助力企业高质地成长。
楚雄某原料有限公司是楚雄州近年来重心引进的计谋性新兴企业,主营单晶硅片的加工、发售及电池片等,产物要紧销往马来西亚、泰邦等地域。
“公司制造往后,税务部分效劳团队按期上门走访,散布领导计谋、办理涉税涉费事宜,开出一揽子‘计谋清单’‘危害提示’。计谋盈利下,昨年公司营收和资产总额‘双提拔’,咱们有底气朝着绿色硅财富集群化、高端化成长。”说及办税体验,该企业总司理李斌全尽是外彰。
德宏某集团有限公司芒市宾馆近些年入住率连接低浸,陷入谋划贫乏。外地税务部分践行“一企一策”职责法,以企业需求为导向,实时向企业分解景况,与企业展开会说,细听企业心声,并依据行业分类、谋划周围定向推送实用税惠计谋,“手把手”供应精准散布领导。
“正在税务部分的助助下,2022年咱们享福房产税和城镇土地操纵税减免共计217万元,为宾馆度过疫情难闭供应了最直接的动力,确凿为咱们纾困解难。”企业财政司理余海平说。
云南省税务部分连接聚焦格外群体办税需求,强化格外效劳保证,完满办税效劳厅格外效劳筑筑办法,推出“绿色通道”“敬老专窗”“上门效劳”“众说话调换”等的办税效劳,更好地知足暮年人等格外人群的办税、缴费需求。
“咱们谁人年代电脑不普及,操纵电子税务局实正在费劲,发票申领邮寄配送题目自身试了几次都办理不了,税务职员好知心,手把手教我正在电子税务局逐渐办剪发票类型拣选、发票验旧、新增所在等。”西双版纳某茶叶种植专业团结社60岁的老司帐杨军荣正在“暮年人办税效劳专区”职责职员的批注下,仅用时几分钟就正在电子税务局学会了发票申领,体验了一把“爱心折务”带来的办税缴费新体验。
正在蒙自市,外地税务部分为妊妇及哺乳期宝妈设备了母婴室和爱心专座,配全洗手液、婴儿床等常用物品。
“没念到现正在的办税效劳厅境况这么人性化,税务效劳这么周详,让咱们感应到了温存和便捷。”温情与暖心的职责措施取得了新晋宝妈李姑娘的外彰。
现在,全省办税效劳厅已开通老弱病残绿色通道181个,装备爱心专座284个,组筑由税务职员、抱负者构成的民族说话、方言和外语等效劳团队177个,极力为格外职员供应本性化效劳。
云南省税务部分相干负担人体现,将把2023年“便民办税东风活跃”动作终年重心职责,正在散布和落实上下期间,念方想法效劳好墟市主体,让“便民东风”惠及全省征税人缴费人。(许本、姚瑞禹)