城乡住户养老保障和基础医疗保障事闭公民亲身好处,长春经开区税务局高度器重“两险”缴费办事,针对缴费办事中面对的难点题目xk星空体育,该局主动立异任事方法,一贯优化缴费流程,有用提拔“两险”缴费的便当度,提升缴费人的满足度,真实饱动“两险”战略落实落细。
“您可能通过微信或支出宝搜寻‘吉林税务社保缴费’小次第举办缴费,也可能拔取到办税任事厅或者银行窗口缴费……”不日,正在会展社区宣扬运动现场,面临社区住户提出的需乞降疑难,该局干部用平凡易懂的言语、灵动乐趣的案例展开了战略解读和商酌任事。
据明晰,该局主动对接社保局、医保局、社区街道、村屯州里、贸易银行、民生任事核心等部分,互通消息,联合展开战略宣扬,兼顾妥洽城乡住户“两险”征收办事。同时,通过与辖区大专院校联络,招募税收意愿者,领导缴费人自助缴纳,协助现场征收办事,进一步提升城乡住户“两险”征收办事效力。
该局正在办税任事厅增设城乡住户申报缴纳窗口,为暮年人、残疾人等群体筑档立卡,设立绿色通道,供应延时任事,有用分流城乡住户“两险”缴费人流量,确保任事“一齐通行”。暮年人等奇特群体可享用“免列队”“优先办”“耐心办”等任事,填塞照拂暮年人任事、行径需求。针对部分暮年人行径未便的客观境况,机闭干部主动深刻社区村屯,走进住户家中,为这些住户举办城乡住户“两险”战略解读并辅助落成“两险”申报缴费。
正在办税任事厅,该局计划税收意愿者为暮年人供应取号、指导、填报原料等任事,确保暮年人缴费“一站式”办结。针对个人老龄缴费人不会利用手机缴费小次第的客观题目,计划代办职员助助缴费人落成身份消息录入、人脸识别校正、缴费消息填写等操作。东方广场社区的艾姨娘显示:“由于儿女正在边疆办事,如此的知心折务真实处分了暮年人行径未便,对智熟手机次第操作不熟识的困难,让人分外暖心”。
通过税企微信群、钉钉、征纳互动等平台,该局通常宣扬“两险”线上经管流程及全部战略实质,通过转发旁观“吉林税务社保缴费”小次第缴纳城乡住户“两险”全部流程视频,让缴费人熟识负责缴费操作流程,真实提拔缴费便当度。
该局还通过正在办税任事厅、政务大厅和社区等地张贴海报、发送传单、设备易拉宝、装备专人解说等体例,实时、高效地为缴费人解答“两险”战略和缴费流程。紧跟缴费人需求,录制“两险”专栏音频,正在“长春经开—税声闭怀”喜马拉雅政务电台播出,简单缴费人随时随地查问、收听,累计收听量超2.8万人次。
该局副局长张雪峰显示,下一步办事中,将永远以盛大住户的需求为起点和落脚点,络续提拔宣扬质效,优化任事方法,结实饱动“两险”参保办事达成预订标的,确保城乡住户懂战略、纳福利。(陈万龙 于诏宇)
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