“英式管家”因烙有鲜明的英邦印记而得名。这群彬彬有礼的绅士以供应精细崇高的效劳而驰名于世。行为英邦的经典品牌,捷豹途虎对英式管家的效劳理念和圭臬也有所传承,永远将客户效劳放正在首位,力争为中邦车主带来纯粹的英伦文明。
当前,捷豹途虎承袭“客户至上”的中央规划理念,懂客户所需,倾慕打制顶尖管家式售后效劳,以无微不至的照望、即时相应的速率和天性化贵族式效劳,确保车主高品格的方便出行以及不劳而获的通常珍重效劳,让每一位崇高车主正在具有捷豹途虎产物的同时,也获得超越期望的崇高存在体验。
效劳的细密妥帖源自全方位无死角的专业才华,而这恰是捷豹途虎的探求所正在。正在捷豹途虎,无论是售后照顾如故维修技师,都需回收捷豹途虎环球团结圭臬的课程培训,且该培训与时俱进,每当新车型或新时间推出时,效劳职员均会正在线上和线下回收特意培训,以确保通晓各自的交易。
每一位捷豹途虎的钣金维修技师,皆需原委层层培训及最终稽核。培训体例共分为4个品级,个中最上等专家级的铝制车身钣金技师,不但须要6-8年的工艺堆集,还需通过捷豹途虎钣金四级技师品级课程培训,以及英邦总部的厉苛稽核。如许的生长难度,不亚于一名顶级英式管家的养成,也只要如许的精英维修技师,本领向客户供应专业牢靠的效劳星空体育。
捷豹途虎永远将客户需求置于首位,力求第偶然间相应其所需所念,让车主宛如英邦贵族普通尽享崇高。如车主正在用车历程中碰到贫乏,捷豹途虎则化身超等管家,为统统保修期内的中邦墟市车主供应7X24小时免费道途拯济效劳,随时随地保驾护航。
依托结实美满的售后效劳搜集和优质的供应商,捷豹途虎具有充实的拯济车辆和拯济专用器材随时随地待命,一朝受召便迟缓抵达现场。而车主仅需正在“捷豹+”或“途虎+”APP点击“一键道途拯济”,便能迟缓启动拯济流程,并查看拯济车辆的及时位子,享福便捷、透后的效劳。该道途拯济效劳网罗窒碍商量、途边疾修、拖车拯济等专业项目,随时应对事项及没电、没油等任何突发境况,周密掩盖从都会驾驶到长途越野的差别需求。
如您碰到车商推行合同商定题目、维修效劳收费不符、假装汽车用品、无故加价等讹诈题目也迎接您投诉。
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