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　　营商境况是一个邦度和区域的软气力，也是中央角逐力，好的营商境况或许助推经济的疾速生长。何如擢升税收营商境况？邦度税务总局济南市槐荫区税务局以“精”作答。

　　本年以还，槐荫区税务局坚决以征税人缴费人所需所盼为对象，精准落实、精致供职，主动问需、主动助扶，出力优化税收营商境况，延续为地方经济高质地生长推广“税动能”。“更疾”——问计问需靠前供职

　　“您好，我愿望税务部分进一步增强胀吹讲明，按期颁布极少热门题目与回复，给咱们企业供给参考。”槐荫区税务局“问需小组”成员精确纪录下济南玉鑫印刷有限公司的闭系偏睹发起和供职需求，紧接着又拨通下一个电话。

　　企有所需，我有所应。为进一步担任征税人缴费人的涉税需求，尽力“精准把脉”，槐荫区税务局抽调15名营业骨干树立电话问需小组，分行业、分策略、分阶段谨慎打算问需使命指引，修造《企业诉求受理使命台账》，逐人逐户举办电话问需，实行精准优化、精准擢升。

　　“为咱们更有针对性、更精准、更疾速地处置了题目。”济南宏坤医疗科技有限公司办税职员王金英正在接到问需电话后欣忭地显露，电话问需的形式迥殊人性化，有些欠好旨趣迎面提出的需求，通过这种非接触形式，相似更容易外达，“一对一”的供职升级也让她惊喜满满。

　　同时，槐荫区税务局还愚弄线上问卷等格式，做好做深做实问需使命，加强问计问需的常态化和精准化，准确回应好征税人缴费人的亲切。

　　据悉，此次使命共告竣电线份，收到企业提出的涉税需求及偏睹发起126条，涉及策略筹议、电子税务局操作等各方面，均已第暂时间受理并实时反应。

　　“Thank you very much！”正在槐荫区税务局办税供职厅使命职员的耐心疏导和助助下，来自南非的外籍朋侪ANTHONY顺遂开具了部分所得税完税注明。税务职员的知心折务，取得了这位外籍征税人的连连称扬。

　　从来，讲话欠亨的ANTHONY来到办税供职厅领导税职员求助涉税营业。导税职员立即将其领导至外语特需供职窗口，由窗口使命职员为其供给中英文翻译、全程陪办供职。正在使命职员的竭诚疏导、耐心指引下，不到5分钟，ANTHONY就拿到了他的部分所得税完税注明。

　　跟着越来越众的外籍人士到中邦使命和糊口，槐荫区税务局办税供职厅组修起一支由年青干部构成的外语特需供职团队，以进一步满意外籍群体的性格化办税需求。本年以还，已累计为外籍征税人缴费人供给供职12次。

　　槐荫区税务局办税供职厅主任殷明先容，办税供职厅还组修了特地人群助办团队、上门供职团队、留抵退税青年前卫团队等，为差别类型的征税人缴费人供给更具性格、越发精准的供职，出力把办税供职厅打酿成区局税收营商境况优化、征税人满足度擢升的一张“新手刺”。“更简”——精诚共治协力供职

　　“同志，请你助我算算，服从现正在的策略，我该当缴众少税款啊？”即日，正在济水上苑小区交房现场，年近60岁的业主李姑娘向税务使命职员问道。使命职员耐心解答了李姑娘的题目，并指引其登录山东省电子税务局告竣房产往还闭系税款缴纳。

　　近年来，槐荫区税务局永远坚决以征税人缴费人工核心，践行“您我跑腿”的供职理念，做优不动产联办下浸社区供职，主动连结不动产部分推出“房产到社区”“房产进小区”等供职方法，将便民办税“直通车”开到公众家门口，实地为有需求的业主供给缴税、策略筹议等一站式供职，正在俭省公众工作本钱的同时进一步拉近了税群相闭。

　　“没思到连小区的大门都不消出，交房当天就能把契税交上，还能把房产证拿得手，真是太便利了，感谢你们。”告竣缴税营业后，李姑娘捧着鲜红的房产证xk星空体育网站，兴奋地向现场税务使命职员显露感激。

　　而今，槐荫区税务局精诚共治的“伙伴圈”正正在不绝夸大。踊跃胀舞出台《槐荫区精诚共治税收式样实践主意》，出力构修“法令+税务、办镇+税务、本能部分+税务”合营机制，固结众方协力，协同增强供职，为区域营商境况优化供给维持。

　　税收营商境况没有最优，惟有更优；征税人满足度没有最高，惟有更高。槐荫区税务局将延续眷注墟市办税主体需求，以更充斥的赤心、更有用的方法、更精致的供职，为延续胀舞税收营商境况优化、擢升征税人满足度作出新的更大功劳。 （本报记者蔡卓男通信员宋潇婷）返回搜狐，查看更众