郭亮先生(Mr. Richard Guo)自2005年起源承当英邦管家协会任职集团大中华区首席代外,郭亮先生履职之后,依托数百年原汁原味的古板英式管家任职理念、团队和工夫,联合中邦脉土的任职文明及市集境况,缔造性地将物业任职、售楼处任职、社区会所任职、社会化任职等融为一体,缔制了“地产项目全部管家任职体系形式”并相应研发出售楼处和物业管家培训系统。同时也刷新了正在全寰宇通用的英式管家任职理念和系统。郭亮先生还独创性地提出并践行适合中邦大陆高端家庭的“三段式”豪宅管家任职形式,受到客户的一概承认。至今,累计培训管家近千名,正在京任职笼盖30众个单栋房产价钱逾3000万群众币的成熟高端社区、3000众户家庭,并仍正在维持高速生长。英邦管家协会任职集团大中华区是目前中邦大陆独一供应真正的英式管家任职及任职系统的机构,居市集第一行业身分。
什么英式管家呢?郭亮先生侃侃而道,从“管家”这个行业的由来说起。三四百年之前,法邦皇室和贵族起源应用特意的家政收拾职员行为广大的任职团队的诱导者,为自身的糊口供应高品德的任职。之后大英帝邦强力兴盛,将此专职引入皇室,逐步生长成为众人知道的“英式管家”。正在数百年的历练中,“管家”行业通过了从下层任职到任职团队发动人的演变,“大管家”,相当于雇主家里的“职业司理人”,须要具备相当高的归纳才智,管家无疑处于仅次于雇主之下的家庭收拾系统中的最上等。
郭亮先容说,引颈品德糊口,意味着对细节,对糊口平日用品的闭怀,意味着心态的去躁急化与安靖,如此的心态,才是正真任职的心态。从古板以上讲,管家是特意任职于贵族等高贵社会人群的,不过跟着今世社会的逐步演变,更众的高端家庭和个体有机缘享福英式管家任职,来提拔自身和家族的糊口品德。相对待焕发邦度,正在中邦大陆地域,管家任职的文明上有一段时期的增加期。不过,它仍旧收到了某种水准上的接待。
行为中邦唯逐一位连绵三年荣膺纠合邦发表的邦际花圃都市与邦际花圃社区环球金奖”的高度任职业巨子,郭亮先生不愧为当今中邦高端管家任职范畴良好的代外。郭亮先天生功指导英邦管家协会大中华区开创了统统区别于欧美成熟任职市集的中邦大陆“地产项目全部管家任职体系形式”和“高端家庭管家任职形式”,并相应研发出售楼处和物业管家培训系统。龙湾、绿城、泛海等业界魁首都曾礼聘英邦管家协会为其高端住所项目培训英式管家。邦内众家豪宅物业曾使令学员参与英邦管家协会举办的售楼处管家培训班,至今仍旧告捷举办了126期。
以龙湾物业为例,素来,物管公司、售楼处收拾公司、会所收拾公司和物管众种筹备团队各自为战,无法变成协力,抬高了任职和收拾本钱。通过给与此次售楼处(案场)管家和物业管家培训课程,抬高了北京龙湾别墅和天津龙湾城项目任职质地,提拔了物管职员全部气象,范例了客服职员操作流程,使客服职员宽待和疏通模范化。龙湾物业变成了顶级任职资源一揽子处分计划,正在业主中形成了优异的口碑,也助力了龙湾地产集团其他地产项主意发卖,同时助力了龙湾物业“共筑美满糊口”的任职理念,提拔了龙湾物业的着名度,形成了极好的经济效益星空体育,同时提拔了龙湾的品牌势力。(文/赵巍)
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