星空体育·(中国)官方网站XK SPORT

　　自缔造以后，百年人寿就确定了“悦客户为效劳”的企业理念，百年人寿不绝正在效劳的途上持续探究深耕，克日正在保障效劳十二年实习的根柢上，百年人寿推出保障管家式效劳，以“英式管家”效劳理念实行本身效劳的再次升级。

　　“一起行业最终都趋势效劳业”这一趋向越来越显著。近年来正在“厉囚禁”的战略下，保障行业持续起色，正正在稳步迈进高质地起色的新时间，渐渐从“以产物为中央”向“以效劳为中央”过渡。其余，生涯秤谌的擢升，以及保障消费认识的醒悟，都对保障效劳品格提出了更高的哀求。除了正在产物上标新立异除外，效劳也成为险企开疆拓土的“内活络力”之一。

　　正在这一趋向下，保障商场的逐鹿从以产物为主题的单维逐鹿到以笼罩产物、效劳、品牌等要素的众维逐鹿，此中客户效劳备受注意，成为险企打制主题逐鹿力、制胜来日的核心周围。于是，诸众险企都将效劳行为厉重策略核心，聚焦客户需求，通过科技赋能和精益处理，实行效劳形式改进和效劳品格升级，回应商场与用户需求，擢升消费体验和客户速意度。

　　行为专业的保障公司之一，百年人寿紧扣时期脉搏，自缔造之初就承受“悦客户为己任”的效劳理念，拟订了“效劳领先策略”。历经十二年的效劳实习之后，百年人寿再度推出“百年管家”效劳形式，以“HOT处理理念”重塑保障效劳。

　　正在此理念的引导下星空体育，百年管家实行了八大效劳改进。正在保全方面，为客户供应愈加简便赶紧的“一对一”定向效劳;正在消息推送上，百年管家整合众网平台确保您的消息通行;正在线回访项目上，百年管家随时随地为客户供应全流程的回访效劳;理赔正在线报案也实行了升级，理赔报案愈加便捷;正在效劳途程项目上，百年管家推出了有温度的效劳途程模块，做有温度的保障效劳，给您更众的温馨体贴;实行保全正在线管束，客户不必顾虑保全序次繁琐，为客户供应全方位及时一体化线上保全管束效劳。

　　“百年管家”一系罗列措评释，“百年管家”一经冲破了普通化的机构效劳的瓶颈，将管家精华的个人效劳带到每一位客户身边。这意味着，“百年管家”不再是低频、单次来往本质的“小效劳”，而是合怀客户保单全人命周期，全触点的客户体验的高频、互动型的“大效劳”，为“百年管家”成为有温度的专属保障效劳品牌体例打下了坚实的根蒂。

　　理会以为，正在新的时期后台下，险企面临新大势、新寻事，必需修筑以“产物+效劳”的双主题起色形式，谁能正在产物上出新，效劳上提质，就能驾驭起色先机，博得来日。百年人寿正在保障效劳上持续标新立异，渐渐走出了一条具有百年特质的起色途径，不光实行本身的高质地起色，也将为行业效劳探究供应了范本。