烟台市税务局高站位融入和效劳疫情防控和经济社会进展,将找寻扩充税收专家照应轨制行为“轨制立异年”核心项目,以大企业为核心奋力先行,借力“机灵税务归纳体”强化精准对接,助助企业行使轨制上风应对危险挑衅抨击,一直鞭策税收管束编制和管束才略摩登化,致力达成从“主动试点”到“树模引颈”的打破。
烟台市税务局行为试点单元高度珍视税收专家照应轨制筑立,赶速落实省局党委合系作事布置,奋力先行先试。市局第偶尔间拟订作事计划,组筑专家照应团队,清楚效劳实质及流程,依据核心税源先行试点、凡是税源稳步饱动的作事思绪找寻实行照应轨制。通过构制举荐、考查选拔、侦查讲话等格式,组筑了囊括体例内三师人才、营业骨干以及体例外财税公法专家等80人的烟台税收专家照应团队。正在2019年为75户年征税额过亿企业装备联络员并供给“一户一策”税收处置计划的优越作事根蒂上,阐发既有上风,将本市具有代外性且涉税诉求较强的酿酒业、汽车筑筑业、金属冶炼业等20户行业龙头企业行为首批效劳对象,依据“扎口办理”的规则,由市局一分局为效劳对象设立“首席照应联络员”,为20户企业设立“一户一策”性情化税收专家照应计划和档案,先行展开第一批专家照应效劳。本年4月,“首席照应联络员”借机税收传布月,拉拢经济身手斥地区、保税港、芝罘、莱山、龙口、招远、莱阳等7个县市区局,对这20户首批效劳对象举办了3大类12项实质的专项调研,环绕企业复工复产、内控、优惠策略享福等情状以及涉税诉求等举办前期摸底,对创造的16个题目举办了现场指示处置。正在此根蒂上,8名专家照应通过钉钉平台与20企业的财政负担人举办了“无接触线上会讲”,搜集睹解倡议38条,处置涉税题目15个,顺手结束专家照应轨制的先期测验。
依据企业端提议和税务端提议两种营业种别,分袂拟订科学外率的运转机制。一是对企业端提议的专家照应效劳项目,依据“企业申请—首席照应联络员受理—税收专家照应办公室经管—首席照应联络员反应办理”的流程举办外率运转。疫情时期,税务专家照应团队针对邦度税务总局汇集出台的涉及税费减免、申报期延迟、办税流程简化等减负办法的系列策略文献,遵照企业实质需求举办了“一对一”精准推送妥协读宣贯,提示管束退税事宜。烟台上汽通用东岳汽车有限公司、瑞康医药集团股份有限公司等企业通过企业端申请了其对照体贴的退税核算流程、体例操作等方面的指点效劳,首席照应联络员第偶尔间为其“量身打制”并定向推送了一整套的税收优惠策略减免操作流程,便于企业实质操作,高服从落实税收优惠策略,缓解企业资金疾苦,实在阐发助力企业屈膝疫情抨击的防护罩效率。二是对税务端提议的专家照应效劳项目,依据“目标研发—危险应对—结果行使”的作事流程举办外率运转。依托烟台机灵税务平台,采用税收危险点举办目标研发;由市局一分局分类展开高、低危险职分清单应对;深化结果行使,每季度专家团创制行业税务危险提示单星空体育,助助企业规避税收危险。截至目前,已为企业鞭策危险应对职分清单1993条。
饱满阐发烟台机灵税务上风,修筑“前台-中台-后台”三层高效运转构制架构。
此中,前台是指效劳端,以首席照应联络员和各县市区局为主,负担直接对接企业需求,以“市局主导,区局联动”的效劳形式为企业供给性情化征税效劳;中台是指管控端,正在“机灵税务归纳体”深化产物“数据中台”“营业中台”双中台中设立“税收专家照应”效劳模块,通过营业模块举办受理、经管、反应等全流程经管;后台是指保证端,以税收专家照应团队为主,负担税收照应效劳项方针的确构制施行,为项目供给策略、智力援救。
设立税企双向评判机制,企业方遵照税收专家照应团队的反映速率、策略独揽、疏通立场、廉政情状、题目处置情状对专家照应团队举办线上考查评判,并可同步线上提交睹解倡议。税收专家照应团队遵照企业配合水准、危险应对、内控筑立、税收听从度、策略领悟、财政健康水准等情状对企业举办分四类筑档,一类为高听从低危险、二类为高听从中危险、三类为低听从低危险、四类为低听从高危险,分袂供给相信级别、指点级别、合怀级别、核心合怀级别等纷歧致级的税务效劳。
一是性情化效劳。正在“机灵税务归纳体”“数据中台”斥地“大企业数据办理”模块,达成首批试点企业高度消息化的“三清单三台账”设立,为每户试点企业自愿智能化成婚“一户一策”性情化效劳。二是策略确定性效劳。对自贸区筑立、援救复工复产等核心范畴供给策略解读确定性效劳,编制作事月报,记载经典案例经管决意及凭据,激动税法合用确定性和奉行团结性。三是危险提示效劳。行使机灵税务大数据资源,跟踪说明企业复工复产及经济运转情状,精准定位涉税危险点,自愿天生危险疑点,差异化智能分类危险应对职分清单推送。四是助扶式效劳。为企业供给企业重组、宏大贸易事项指点、融合跨区域涉税争议、试行事先裁定等宏大涉税事项援助式效劳。五是增值效劳。供给“提防效劳”,提前介入,助助企业内控筑立重塑升级,助力企业提防税收危险;供给“修养税源效劳”,依申请为企业供给贸易保密条件下的上下逛财产链情状,助助企业做大做强;增值“经济说明”效劳,驻足效劳经济进展形势,设立一系列税收模子,酿成体例性经济说明陈说,阐发以税资政效率,助力本市经济构造性调解优化。疫情时期,烟台市税务局通过大数据说明行使等,实在做到税源景况、筹划近况、进展趋向心中少睹,主动跨前效劳,强化精准施策,已向市委市政府报送了《疫情对我市税收收入影响说明》《从发票数据看我市企业复工复产情状》等9篇经济说明陈说,提出强化财务金融扶助力度等倡议,一直提拔税收正在效劳党委政府决定中的话语权和影响力,做好援救企业进展的摆渡人,为疫情防控和经济社会进展功勋税收力气。