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　　“楼里站一个英邦管家，戴假发、特绅士的那种，业主一进门儿，甭管有事没事都得说，‘May I help you，sir？’一口地道的英邦伦敦腔，倍儿有好看！”

　　这是冯小刚的影戏《大腕》里的一段台词。这段台词让全中邦人明确了英式管家这个职业，影戏里有妄诞和讥嘲，方今的管家不只早已不是简单的任职员，也参预到了伦敦奥运的款待任务。他们正在各大五星级栈房任职以至承担解决任务。

　　英式管家毕竟是什么样的？每天起床后第一件事便是给雇主烫报纸是否只是个妄诞的乐话？当代疾报记者专访英邦领先的管家培训机构贝斯普克公司的掌管人萨拉，观点一个的确的英式管家。

　　从Bank station地铁站出来，就到了伦敦的金融中央。正如它的站名“bank（银行）”，这里堆积了寰宇各大银行和公司，据外地人先容，伦敦GDP的30%都由此处功劳。而贝斯普克公司的办公室也正在此处。

　　管家原来发源于法邦，但正在讲求品德的英邦宫廷的影响下，英式管家取而代之，成为管家任职的经典和漂后。一个相合英式管家的妄诞段子特别出名：一个真正的英式管家，正在每天起床后为雇主做的第一件事便是把报纸烫平。“这原来并不是个乐话，也一点不妄诞。”贝斯普克公司的掌管人莎拉默示，“烫报纸除了能让报纸更平整，还能去掉一个别油墨，让客户正在看报纸时不会弄脏手。”

　　除了依从，要成为一个英式管家还得经由端庄培训，正在该公司的培训外中，一个别要授与4个单位共77个项目标培训。个中除了对照容易让人念到的摆放餐具、礼宾任务、插花和开车以外，尚有诸如“若何跟贵客打招唤款待”、“着装照料”和“操纵黑莓手机”等，简直无所不包。

　　“日常情状下，此前具有家政任职体验的人会学得更疾，由于他们更为熟练。但同时，性格和生计经历更是一个告捷英式管家的环节。一个英式管家务必有特别温和的性格，而年纪正在40至45岁最佳，由于这个年纪的管家有足够的生计经历并且不至于太老，如此能让他们正在与客户的疏通中更容易让其感应舒畅。”莎拉说。

　　管家也分品级，一个具有任务体验的高级英式管家，是通盘事情的解决者，跟着经济的开展，受聘于亿万大亨的管家们也得与时俱进。莎拉默示，由于雇主的任务特别冗忙，往往无暇打理我方的生计，关于一个高级英式管家来说，为雇主搞定旅逛时的行程和住宿、同意商务日程便是根基央求。高级英式管家以至成为雇主的左膀右臂，助助他们理财，为他们的公司聘请新员工等都是能够实行的任务。

　　莎拉说：“同时，一个高级的管家还务必有高本质和足够的常识储蓄，没准你的客户哪天起床会问你‘昨天的政事音讯是什么？’而这时你不行张口结舌。正因如许，要成为一个高级英式管家须要花费好几年以至十众年的光阴，这也是为何我之前说一个管家的最佳年纪应当正在40岁以上。”莎拉还默示，一个高级英式管家是客户的高级个别助理，固然这个行业的门槛很低，没有学历的限定，但若念正在这条途上更上一层楼，务必具有高本质和高学历。

　　正由于管家的脚色蜕化和才华擢升，人们印象中的“男管家”也渐渐交融了女性。“咱们培训的英式管家，15%都为女性。”莎拉默示，“英式管家不光限制于简陋的任职，英式管家正在目前一经成为一种任职和才华的规范，以是女性也可能从事这份任务且做得很好，女性更仔细知心，并且少少雇主由于个别爱好等成分也会方向采选女管家。”

　　正由于管家越来越周密且越来越高端的任职领域和任职秤谌，高级管家的任务不光限制于为一个雇主任职，高级栈房和物业公司都是他们就职之地。而此次奥运会，就有不少英式管家参预个中，也让中邦媒体观点了一把。

　　伦敦奥运会光阴，寰宇各地的旅客和政要皆来到伦敦，此时恰是磨练栈房解决和任职品德之时星空体育，而这也让管家们的任务尤其劳碌。莎拉默示，固然伦敦碰到了近来最大的人流量，栈房入住率也比日常跨过许众，但这关于那些掌管栈房解决任务而言，这不会给他们带来太众改良，“他们的任务素来便是如许。差异的只是任务量的巨细罢了。”莎拉说。